Татэнергосбыт посетила делегация коллег из Новосибирскэнергосбыта
23 июля 2019 года АО «Татэнергосбыт» с рабочим визитом посетила делегация топ-менеджеров энергосбытовой компании Новосибирска. Делегацию возглавил первый заместитель генерального директора АО «Новосибирскэнергосбыт» Дмитрий Боровиков.
Основной целью визита стало ознакомление с деятельностью гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Республики Татарстан и обмен профессиональным опытом.
В ходе деловой встречи гостям был представлен офис клиентского обслуживания компании. Представители АО «Татэнергосбыт» рассказали об основных направлениях работы компании, об особенностях деятельности на оптовом и розничном рынках, а также об электронных сервисах предприятия.
Так, в 2017 году компанией была реализована возможность заключения договоров энергоснабжения в электронном виде и удалось перевести клиентов-юридических лиц на 100% электронное взаимодействие.
Членам делегации был наглядно показан калькулятор расчета стоимости электроэнергии для юридических лиц, который значительно упростил потребителям взаимодействие с энергетиками. Услуга доступна на официальном сайте Татэнергосбыта.
В продолжение встречи коллеги из Новосибирска презентовали работу и сервисы своей сбытовой компании. Энергетики смогли обменяться опытом и задать друг другу интересующие вопросы, которые касались договорной работы, взаиморасчетов и развития платежных систем при оплате потребителями энергоресурсов.